自2020年起，我市在城区率先实施“乐龄助餐”项目，构建起“集体用餐配送单位→中心助餐点→周边助餐点→居家老年人”的四级助配餐服务体系。2024年，我市依托市级综合为老服务中心位于主城区的优势，建成老年食堂，通过堂食或取送餐方式辐射周边老年居民及助餐点，缩小餐食配送半径，有效提升餐食品质。同时，坚持因地制宜、稳妥有序原则，引导镇级区域性养老服务中心发挥优势，建成老年食堂，为周边老年居民提供堂食、取餐及配送餐服务。截至目前，全市实体化运营老年助餐服务设施73个，其中老年食堂9个、老年助餐点57个、老年餐桌7个，日均服务800余人，累计服务超9万人次，覆盖城乡、布局合理的助餐服务网络渐趋完善。
近日，市政协围绕群众关切的老年助餐服务议题，开展了专题通报及视察活动，听取了市民政局关于老年助餐服务工作的情况汇报。通报会提出四点要求：一是要把好功能定位，全面排摸老年人用餐需求，在优先保障特殊困难老年人助餐服务需求的基础上，有序扩大助餐群体范围，逐步健全覆盖城乡、布局合理、共建共享的老年助餐服务网络；二是要优化服务效能，积极探索老年助餐服务全链条、数字化、智能化管理，有效整合老年人信息、补贴核算及助餐服务相关模块，使助餐服务更加高效精准；三是要注重科学统筹，坚持市场化、公益化、慈善化方向，支持有社会责任感、诚信经营、管理规范的企业开展服务，积极发挥慈善公益、邻里互助等社会力量作用；四是要加大宣传力度，广泛宣传老年助餐惠民利企举措，引导各类餐饮服务企业实现“适老化”转型，持续推动全市养老服务事业高质量发展。
老年助餐服务是市民政局2025年度基层党建“书记项目”中的一项重要工作内容。下一步，市民政局将在精准施策上出实招，在供给质量上下实功，在政策落地上见实效，扎实推动老年助餐服务可持续健康发展。 一、因地制宜，拓展助餐服务路径。对全市各村（社区）低收入老年人家庭以及高龄、独居、失能等困难老年人家庭开展政策入户宣传和需求调研，根据调研情况，以社区养老服务设施为载体，因地制宜推进老年食堂建设。鼓励更多社会餐饮店设置老年餐桌，进一步优化完善全市老年助餐服务设施布点布局，打造“周边、家边、身边”助餐服务网络。探索邻里互助、结对帮扶等模式，更好满足老年人助餐服务需求。 二、合力共推，健全助餐长效机制。加大宣传引导力度，积极营造敬老爱老孝老的社会氛围，提升助餐服务社会参与度。畅通配送餐渠道，鼓励具有资质的集中配送餐单位、快递企业等参与供餐服务。鼓励农村基层党组织发动党员干部、低龄健康老年人等力量，积极参与老年助餐服务。同时，鼓励更多村集体和爱心企业设立慈善老年人助餐服务专项基金，形成多方协同保障机制，织密助餐服务网络，让更多老年人充分享受助餐服务带来的实惠和便利。 三、规范管理，持续优化服务供给。依托养老服务信息平台做好老年助餐数据收集、分析及监管闭环工作，实现助餐点智能化精准管理，并按标准落实助餐补贴，提升助餐服务智能化管理水平。根据需求调研情况，引导助餐服务企业提供不同品种、价格的套餐，丰富菜品供给，满足老年人多样化助餐需求。持续推动助餐服务部门联动，共同做好助餐场所的房屋、食品、燃气等安全管理监督工作，确保老年人吃得放心、吃得安心。
