市行政审批局贯彻落实中央关于行政审批制度改革、政务服务、公共资源交易管理工作的方针政策和省委、苏州市委、常熟市委的决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对行政审批制度改革、政务服务、公共资源交易管理工作的集中统一领导。主要职责是：
（一）负责全市政务服务综合管理、业务指导，负责高频政务服务事项清单动态管理。
（二）负责全市“放管服”改革工作的统筹协调和组织实施。
（三）承担法律法规、规范性文件赋予和市级部门划入的行政审批、政务服务事项的审批、服务、管理职能，负责市场准入和投资建设等领域审批链条上的相关事项办理。
（四）负责规范、指导政务服务分中心和镇（街道）便民服务中心（行政审批局）的工作，负责建立和完善政务服务工作机制，对行政审批情况进行跟踪督办、业务指导和监督考核。
（五）负责对政务服务中心大厅的管理，组织市级行政审批服务事项集中受理办理。对进驻部门和单位的行政审批、政务服务行为进行监督检查，对进驻工作人员进行日常管理、教育培训和监督考核。
（六）负责全市政务服务“一张网”建设工作技术指导、业务培训等工作。负责智慧政务服务综合平台的建设和管理工作。加强部门信息化管理，按照上级要求落实信息共享工作。
（七）负责全市公共资源交易管理监督工作，承担公共资源交易电子化实施和安全管理工作。拟订公共资源交易管理相关规范性制度。
（八）负责进驻政务服务中心部门、事项的投诉举报处置工作，配合有关部门查处违规问题。
（九）负责对全市涉审中介组织的管理，配合主管部门做好行业管理工作。
（十）完成市委、市政府交办的其他任务。
（十一）职能转变。
深化相对集中行政许可权改革，建立行政审批与监管协调联动制度。市行政审批局负责划转事项的行政审批过程和结果，并将相关信息同步推送至市相关部门，市相关部门将事中事后监管结果推送给市行政审批局。市相关部门在市行政审批局行使行政许可权过程中提供法律法规、政策依据、技术服务等综合支撑，按照审批结果及时开展事中事后监管，承担监管主体责任。
办公地址：常熟市香山北路9号
邮政编码：215500
电 话：0512-52827773
办公时间：周一至周五上午8:30～11:30、下午12:30～16:30（政务大厅非法定节假日的周六对外服务）
