2025年，常熟经济技术开发区（碧溪街道）严格遵照市委、市政府关于政府信息公开工作的统一部署和要求，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以规范公开内容为基础、创新公开形式为抓手、突出公开重点为核心、提升公开水平为目标，稳步推进政府信息公开各项工作，有效保障公众的知情权、参与权和监督权。现将本年度工作情况报告如下：
一、总体工作情况
2025年，经开区始终将政府信息公开工作纳入重要议事日程，健全工作机制，强化责任落实，确保信息公开工作有序推进。专门配备专职工作人员负责信息公开日常事务，明确工作流程和职责分工，形成“上下联动、齐抓共管”的工作格局。全年政府信息公开工作运行规范，咨询答复、申请办理等各项工作均高效顺畅开展。聚焦企业群众关切，经开区持续深化政企政民互动，以“解民忧、纾企困”为导向，优化在线政务信息服务模式，对政策解读、办事指南等公众高频咨询内容，建立快速回应机制，第一时间解答企业群众政策疑问，切实提升政务服务满意度。
1.主动公开
2025年，经开区依托多平台构建全方位主动公开体系，确保信息发布及时、全面、精准。在“常熟市人民政府”门户网站，规范公开机构职能、领导分工、机构设置、办公时间及地址等法定主动公开内容，同步发布区规范性文件、工作动态等重要信息；通过“经开区发布”微信公众号累计主动公开信息409条，经开区官方网站主动公开信息405条，内容涵盖防诈骗宣传、国家安全宣传、网络安全宣传等公益宣传类信息，以及产业扶持、民生保障等各类政策解读信息29条，为企业群众提供权威、便捷的信息获取渠道。
2.依申请公开
严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，不断完善依申请公开工作流程，优化信息公开指南，明确申请接收、审查、会商、答复等各环节要求。2025年，共收到政府信息公开申请33件，所有申请均按程序规范办理。接到申请后，立即组织相关业务部门会同法律顾问开展联合会商，全面分析申请内容涉及的风险点，科学研判处置方式，确保答复合法合规、严谨规范，切实保障申请人合法权益。
3.政府信息管理
遵循“谁组织（承办）、谁报送、谁负责”的原则实施政府信息发布，严格执行政府信息公开审查制度，认真落实政府信息发布审核机制。
4.政府信息公开平台建设
高度重视政府信息公开平台安全与功能优化，将平台建设作为提升公开质效的关键抓手。定期开展政府网站技术安全隐患排查，建立常态化日常巡检机制，综合运用网站后台监测工具、第三方内容审查工具等自动化检测手段，构建“事前预防、事中监测、事后处置”的全链条防护体系，有效防范网络安全风险，保障平台稳定运行。同时，持续优化平台界面设计和检索功能，提升用户获取信息的便捷性。
5.监督保障
建立健全政府信息公开监督保障机制，对政府网站、政务新媒体开展常态化监测，定期开展信息公开工作自查自纠，及时发现并整改公开不及时、内容不规范等问题。强化工作考核与培训，提升工作人员专业素养和业务能力，为信息公开工作高质量推进提供有力保障
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2025年度，发生针对经开区有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案1件。
五、存在的主要问题
通过自查自纠和综合研判，经开区2025年政府信息公开工作仍存在以下不足：一是公开内容深度与广度不足。法定主动公开内容虽能实现及时公开，但在工作动态、区镇文件等非法定公开内容方面，存在公开范围不够全面、内容不够详实、更新不够及时的问题，未能充分满足公众多样化信息需求；二是公开形式创新性不足。信息公开主要依赖政府网站、微信公众号等传统线上平台，公开形式较为单一，缺乏对新媒体传播形式的探索与应用，导致信息传播效率和覆盖面受限，部分群体获取信息的渠道不够便捷。
六、改进措施
针对上述问题，经开区将立足工作实际，聚焦短板弱项，从以下两方面持续深化改进，全面提升政府信息公开工作水平：
（一）健全内容公开体系，提升公开质量
严格对照《常熟经济技术开发区管委会政府信息公开指南》要求，进一步细化公开目录，建立内容动态更新机制。拓宽公开范围，将工作动态、区镇文件等非法定公开内容纳入常态化公开范畴，丰富公开内容的详实度；加强对公开内容的审核与监督，完善“事前审核、事中跟踪、事后评估”全流程管理，确保公开信息的真实性、准确性和时效性，切实提升信息公开质量。
（二）创新公开传播形式，拓宽覆盖范围
在巩固政府网站、微信公众号等现有平台优势的基础上，积极探索多元化公开形式。建立新闻发布会常态化机制，围绕重点工作、重大政策等及时发布权威信息；拓展短视频、政策解读直播、图文图解等新媒体传播形式，优化信息呈现方式，提升信息可读性和传播力；加强与主流媒体合作，构建“线上+线下”“传统媒体+新媒体”的全方位公开矩阵，打破信息获取壁垒，扩大信息覆盖面，切实提升公众信息获取的便捷性。
七、其他需要报告的事项
本机关在办理2025年度信息公开申请中未收取信息处理费。
