案例分析:宠物消费陷阱多 提高警惕别“掉坑”

时间: 2020-06-01 11:08 来源: 访问量:
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近期,市场监管局梅李分局接到一起投诉,消费者李某称,在梅李某宠物店购买了一只英短银渐层幼猫,一周内,上述宠物猫感染猫瘟,现已去世,消费者李某要求该宠物店退还购买宠物猫的相关费用。梅李分局在接到投诉后,第一时间联系了该宠物店。经了解,消费者李某购买的银渐层猫为该宠物店以1300元的价格出售给吴江的同行,再由其加价售卖给投诉人,投诉人并未直接向该宠物店购买上述宠物猫。该宠物店经营者称,事先已和同行约定,售卖给同行的小猫只包落地检测猫瘟,但该同行并未在猫送达后进行检测,且该宠物店与投诉人实际并未发生购买行为,该宠物店拒绝赔偿投诉人。梅李分局随后致电投诉人将调解结果告知,投诉人表示认可。

随着经济的不断发展,“吸猫”,“撸狗”已经成为80后和90后中的一种新时尚,宠物市场规模日益壮大,在这种形势下,市场上越来越多的民间资本开始加入宠物服务市场,但队伍良莠不齐,导致侵犯消费者权益的案例时有发生。市场监管局梅李分局提醒广大消费者,在购买宠物时要注意以下几点,保障自己的合法权益。

一、购买宠物时进行仔细查验,检查是否存在针眼,眼睛是否明亮,眼角是否存在异常分泌物;肛门应清洁无红肿,周边皮毛应清洁顺畅;皮毛有无寄生虫,皮毛是否为人工染色等。

二、最好到持有营业执照的正规宠物店选购,认真查看购买的宠物是否有检疫合格证明,切勿为了贪小便宜购买来源不明的“星期猫”、“星期狗”。

三、购买时建议与经营者签订书面合同,或在购物凭证上说明宠物是否已注射疫苗、患病后如何处理等条款,防止售后纠纷等。

 

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