市人社部门统筹疫情防控和业务经办工作，将待遇发放工作抓紧抓实抓细，全力保障我市43.96万参保人员社保待遇按时足额发放，确保待遇发放率100%。
一、个性提醒，靠前解决退休审核问题针对退休到龄人员打造“退休全事项智办预警”场景，通过大数据整合临近退休人员名单，对参保单位、参保个人、经办机构分别设置个性化提醒内容，提前一个月主动推送到龄提醒、核对缴费、政策咨询等信息。疫情期间，平均每月为1500余名预退休人员提供精准提醒服务，有效将异地缴费转移、档案材料缺失等问题的处理周期前置，确保及时完成到龄人员退休审批、待遇核定，按时足额享受待遇。
二、服务下沉，实现服务群体一个不落持续开展“社保快办”行动，有效顺畅退役军人退休业务办理流程。打通与市档案馆业务壁垒，将退役军人档案查询权限下放至各乡镇，退役军人可直接至户籍地乡镇（街道）查询《应征公民入伍登记表》《退伍军人登记表》《退伍证》等军龄资料，进行视同缴费年限认定，无需往返市镇跑腿，减少疫情防控期间人员流动。目前我市企业职工基本养老保险退休业务等40多项社保业务可在街道（乡镇）申请，实现了社保服务“零距离”。建立健全长期待遇领取人员的个人基本信息动态维护机制，及时掌握其生存和流动状况，推进人脸识别自助认证优先、信息交互比对静默认证互补、人社基层平台工作人员上门认证兜底相结合的认证方式，保障认证方式便捷、待遇发放顺畅。
三、两线作战，确保服务不断档、待遇有落实为避免疫情管控、隔离等因素造成的工作不畅，市人社部门坚持“两线作战”，在下沉一线防疫的同时，加班加点保发放。专题研究部署保发放工作进展，提前谋划测算各项待遇拨付计划，加强与财政、税务部门的沟通协调，资金下发后强化对代发银行的监督，确保各项待遇发放“不漏一人、不少一分、不差一天”。一季度，我市按时足额精准发放企保养老待遇、遗属待遇21.86亿元，发放103.65万人次；发放居保定期待遇、一次性待遇1.19亿元，发放22.80万人次；发放工伤保险各类待遇8088万元，发放4675人次，充分发挥社保基金保障功能，兜牢民生底线，实现疫情防控期间各项社保业务经办服务不断档、各项待遇落实不搁浅。
