提升家门口人社服务能力 解决好群众急难愁盼问题——我市举办人社基层平台工作人员业务与能力提升培训

时间: 2023-04-10 15:53 来源: 常熟市人社局 访问量:
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为进一步提升为民服务能力,健全基层人社服务体系,更好地服务经济社会高质量发展,为人民群众提供家门口的优质服务和精细管理,4月7日,常熟市人社基层平台工作人员业务与能力提升培训活动在市委党校举行。市人社局局长、党委书记陈晓宇出席并作开班动员,来自全市各镇(街道)、社区(村)两级人社基层平台的390多名工作人员集中参训。

陈晓宇指出,全市人社基层平台为我市人社事业高质量发展发挥了重要作用,全体人社基层平台工作人员要充分认识到党和政府对就业和社会保障工作的高度重视,全面准确领会党的二十大对就业和社会保障工作作出的新要求和新部署,并对参训人员提出三点要求:

一是提高站位,强化责任担当。要切实提高政治站位,树立大局意识,“身”处基层更要“心”在基层,当好人社政策的“宣传员”、服务群众的“店小二”,争做最美“人社人”。

二是坚定信念,积极主动作为。要主动作为、勇于承压,突出做好重点群体就业工作,加强人员基础信息排摸和动态更新,开展公共就业和人才服务专项活动,做实做细高校毕业生就业实名制管理,对就业困难人员提供“一对一”精准援助。

三是开拓创新,勤练服务内功。要落实“四敢”要求,不断提升自身的专业水平和服务能力,系统掌握新形势下的人社新政策和业务新知识,要让自己成为“政策通”、“多面手”。

此次培训紧扣今年我市人社工作主要目标任务,为期两天,科学设置就业、创业、退管、社保以及平台建设等方面的政策解读与实操课程,特邀请苏州市劳动就业管理服务中心就业管理科王婕科长作专题辅导。在集中授课的同时,还将通过交流互动方式组织部分学员前往我市虞山街道北门大街社区、张家港市南丰镇永合社区两个国家级充分就业社区进行沉浸式学习研讨。

开班仪式上,集中表彰了长期坚守基层人社工作岗位的十名优秀社区(村)人社协管员,来自常福街道方浜村的优秀人社协管员代表钱红霞分享了基层人社工作经验。

长期以来,我市在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,坚持以人民为中心的根本立场,全面深入贯彻落实新发展理念,紧紧抓住人民群众急难愁盼问题,大力构建城乡一体的人社服务体系,有力保障了全市就业稳定、用工平稳、民生改善。

一、实现均等化建设

社区(村)人社服务站建设镇(街道)全覆盖,人社协管员配备率达100%,省人社一体化信息系统直达贯通,标准化建设,规范化管理,全面构建起“15分钟公共就业服务圈”,人人都能享有均等化的人社公共服务。全市345名社区(村)人社协管员充分发挥堡垒和支点作用,对就业困难人员做到“一本账、一账清”,将援助服务送到家、做到位、抓到底,在去年全市共援助就业困难人员就业4800多人,城镇失业人员再就业9900多人,城镇新增就业2.86万人,常熟籍高校毕业生就业率达97%以上。

二、取得差异化提升

在织密人社服务网格的基础上,打造就业援助高地,以点带面辐射引领。在常福街道建立孙老师职业指导工作室,在城北片区万达商圈建设“家门口”就业服务站,在社区(村)服务最前沿布点成立13家就业援助站、3家职业指导站、5家创业帮扶站,开展就业援助“一对一”、职业指导“一带一”、创业帮扶“一帮一”的“三个一”服务,形成“阳光加油站”“助业空间”“百姓辛中”等众多个性化、差异化、特色化显著的就业援助品牌。

三、提供精细化服务

全市各级基层人社服务平台坚持政策和服务两手抓两促进,用好用足用活各类稳就业政策,办好办成办实各项援助类活动。加强失业人员动态跟踪服务,抓好高校毕业生就业实名制管理,扎实开展就业援助月、重点就业困难群体就业帮扶专项行动、离校未就业高校毕业生服务攻坚行动等专题活动,让老百姓享受到“就在身边”的幸福感。在今年的“春风行动暨就业援助月”专项活动期间,累计走访摸排重点群体728人,提供就业援助服务765人次。

下一步,市人社部门将坚持致力于培育一支能力素质好、服务意识强、专业程度高的人社基层工作队伍。持续加强基层人社服务平台标准化、精准化、数字化建设,全力打造优质人社服务“样板间”。针对不同区域特点和人群需求创新开展主题鲜明、特色突出的个性化服务,建设好标准化“家门口”就业服务站,推动人社公共服务向商圈、车站、产业园区、社区(村)、银行电信等网点全面延伸。

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