随着《社会保险经办条例》（以下简称《条例》）正式公布，近期，江苏省常熟市人社局全面查找经办服务短板，直面差距找症结，通过强化社保经办“内外功”，将养老待遇发放工作抓实抓细。
一、勤修内功 完善机制补短板
“《条例》公布后，我们第一时间组织培训学习，制定了《常熟市社会保险基金业务财务数据对账操作机制》，依此常态化开展内控检查，提升社保基金信息化、规范化和精细化管理水平。”常熟市社会保险基金管理中心主任朱冬良介绍。
常熟市社保中心对标《条例》细则，重新评估业务、财务、安全和风险管理等内部管理制度。该市对新增待遇领取人员实行村、镇、县三级把关，待遇支付流程执行初审、复审、二级复审制度，严格核查缴费信息、缴费补贴、个人账户等信息，规范补贴发放服务管理，确保养老金计发精准无误；根据综合业务风险等级、业务数量、岗位设置等多方面因素，定期按比例随机抽查业务档案，重点关注人员岗位设置、业务运行控制、基金财务控制等内容，建立健全预警分析、应对预案、自查自纠等内控长效机制。
截至目前，已抽查128份业务档案，进一步保障社保基金安全，防范基金跑冒滴漏。
二、齐练外功 优化流程便捷办
“我本人现在老家，不方便来经办大厅窗口办待遇资格认证，这可怎么办？”近日，去年在常熟办理退休手续的张女士来电询问。
“您只要通过‘江苏智慧人社’App或者微信小程序，输入姓名及身份证号码，进行人脸识别就可以完成认证，不需要特意跑一趟。”常熟市人社局工作人员回答。
为确保养老保险待遇精准发放，常熟市人社局运用大数据和信息化手段，构建养老保险待遇领取资格静默认证、自助认证、上门认证三位一体认证模式。通过一封信、一个电话就能对异地居住人员进行认证提醒，实现快捷安全办理。
此外，该市社保中心紧扣《条例》要求，充分发挥人社数智经办优势，提前一个月主动推送到龄提醒、核对缴费、政策咨询等信息，实现退休全事项智慧预警，前置异地缴费转移、档案材料缺失等问题处理周期。今年以来，累计为1.7万名预退休人员提供精准提醒服务。
三、协同联动 打破壁垒疏堵点
“真是太感谢了！要是查不到档案，好几个月的军龄就不能计算年限，养老金会少很多。你们真正让群众少跑腿！”近日，古里镇退役军人李先生握着社保中心养老待遇审核科科长的手说。李先生因无法提供完整的服役档案资料，向社保中心工作人员进行求助。养老待遇审核科工作人员主动对接，当天就在常熟市档案馆查阅到李先生的原始服役档案。
常熟市人社局严格贯彻《条例》便民原则，持续加强与多部门联动，畅通人社部门与税务、公安、民政、卫生健康等部门的业务协作，打通与常熟市档案馆的业务壁垒，将退役军人档案查询权限下放至各乡镇，退役军人可直接至户籍地乡镇（街道）查询军龄资料，无需往返市镇跑腿。
此外，该市延伸《职工退休养老证》电子证服务触角，退休人员通过手机“亮证”，即可联动办理包括公积金提取、计生奖励金领取等事项，进一步扩容“退休一件事”，提升待遇发放质效。
