2023年三季度常熟港货物吞吐量达1752.7万吨，同比增长6.03%，外贸货物吞吐量 376.7万吨，同比上涨17.74%，其中8月和9月的货物吞吐量连续两月回升，同比去年分别增长了11.1%、23.2%；三季度集装箱吞吐量78126箱，同比大幅增长57.26%，其中外贸集装箱吞吐量更是井喷态势增长，8月份达到21436标箱，同比增长105.5%。
今年以来，常熟海事局始终做精做实做优“三极三进四特色”工作，推动苏州港常熟港区积极融入苏州港一体化发展格局，不断优化口岸营商环境，持续助力常熟口岸高质量发展。
一是深度推进港航服务“智能化、协同化、精准化”。常熟海事局不断完善全要素水上“大交管”体系和港航协调中心建设，全面推广应用常熟港港航一体化系统，利用信息化手段实施精准调度，为运输船舶提供集约协同、精准全面的交通服务，同时结合建设3个临停区等措施实现锚泊水域集中统一调度，推进常熟港专用航道上段码头11.8米大吃水靠泊，实现一港全景、一船全景、一货全景，保障船舶“直进直出，直靠直离”，避免船舶靠离泊重合交叉，实现安全水平和经济效益同提升。
二是深化推行政务服务“标准化、规范化、便利化”。以“远程+自助”不见面审批为主、窗口办理为辅的新型政务服务模式，推行国际航行船舶进出口岸手续预约办理、容缺受理、绿色通道等服务。据统计，今年1-9月份，实施国际航行船进出舶“容缺受理”46件，预约服务256件，办理民生物资船舶“直进直靠、直离直出”绿色通道82次，“接诉即办”政务咨询2356件，口岸通关速度提升30%。开通政务服务监督热线，常态化开展法律法规宣贯、政务服务咨询受理、海事行政执法答疑，协调解决港航单位实际困难，累计接听热线电话3226次，解答业务咨询1890次，开展政策宣传526次，问题解决率和群众满意度均达100%。
三是深入开展主题活动“大学习、大调研、大提升”。前三个月局领导带队走访调研常熟电厂、亨通港务、宏川宏智、龙腾特钢、长春化工等10余家港航企业，收集意见建议，协调解决问题，不断优化港区营商环境，7月开辟中韩钢材班轮航线、8月推动砂石作业联盟建设、液体硫磺国际贸易专线的运行、9月推进常熟港进港航道中下段提升工程实质开展，大大提升了常熟港的大进大出和便利运输。
下一步，常熟海事局将进一步擦亮“三极三进四特色”工作品牌，持续服务保障辖区港航经济发展，营造常熟口岸优质的营商环境，为常熟港繁荣发展持续贡献海事力量。
