为确保流浪乞讨人员在炎热天气下得到及时、有效、安全的救助，常熟市救助管理站于6月启动“夏季送清凉”专项救助行动，兜实兜牢民生保障底线。
一、提升站内服务照料，打造避暑驿站。
加强值班值守，畅通24小时求助热线。每天对救助区域进行消毒，每周对消防设施设备、电路、电器设备进行检查，重点做好防火灾、防食物中毒等工作。做好防暑降温物资的储备工作，为受助人员提供一个舒适、凉爽的避暑场所。
二、加强街面主动巡查，伸出关爱援手。
每日安排专人专车对流浪乞讨人员可能露宿的车站、商业街、桥梁涵洞等重点区域进行排查，将愿意接受救助的流浪乞讨人员及时接回站内进行救助，向不愿意入站接受救助的人员提供必要的防暑降温物品和详细的救助联系方式。
三、引入社会公益力量，壮大救助队伍。
牵手市小星社会工作服务中心党支部和虞山街道大湖甸村党总支，成立“虞城暖星站-街面巡查分队”，实施社会力量参与街面主动救助计划，发挥社会力量联系面广、动员能力强、服务专业等特点，提升救助管理工作整体水平。
截至7月底，在“夏季送清凉”专项行动中，常熟市救助管理站共组织上街巡查96次，救助各类人员40人次，顺利将16名生活无着的滞留在常人员护送返乡。
