2024年春节火车票已于1月26日开始发售（当天开售除夕火车票），铁路部门提醒准备坐火车回家的旅客，买卧铺票可在线选铺，预先做好相关准备工作可提高购票成功率。
旅客在铁路12306网站和App上购买卧铺车票时，普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别可在线自主选铺。值得注意的是，在票量充足的情况下，系统会自动识别60岁以上的老人（以购票身份证年龄为准），为其优先分配下铺，如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻铺位。另外，在购票过程中，如果老年旅客无法提供手机号码，可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验。
为了帮助旅客提高购票成功率，铁路部门提供了几个小妙招。
第一招：设置开售提醒
火车票预售期为15天，预售期外的时间均标有“提醒”字样，点击“设置提醒”，可在手机日历中设置闹钟提醒。另外，务工人员或学生可预约2月8日到3月5日的车票，但需在乘车日期前第16天兑现支付，逾期未支付的，订单自动取消，如果兑现成功后逾期未支付达到5次的，12306将不再提供预约购票服务。
第二招：购票信息预填
车票起售当日，旅客可在起售时间之前预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时一键提交订单并完成支付。
第三招：购票+候补购票
铁路12306已于日前优化升级候补购票功能，目前可在候补备选方案中添加最多9位乘车人、3个不同日期、60个不同车次和席别的组合，如果选择接受新增列车，还可以进一步提高成功率。另外，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。
第四招：中转换乘
当无直达列车或直达列车无票时，旅客可在12306App选择有余票的中转换乘方案。目前已有120个主要车站设立站内中转换乘便捷通道，旅客无需出站即可进入候车室候车。
另外，重点旅客出行将更加便捷：持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票；视力残疾旅客可携带取得导盲犬工作证、用于辅助视力残疾人的导盲犬进站乘车，行动不便的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车。
为确保列车运行安全，铁路车辆均有一定载客容量限制，高铁列车的限制要求更为严格。铁路部门提醒旅客，千万不要“买短乘长”，否则可能造成车厢人数超员，严重影响正常运输秩序，危及列车运行安全。
