一、总体数据
9月份，12345热线共受理各渠道来电来件70362件，环比减少1.04%。其中，在线答复办结50849件，在线答复率72.27%；派发任务单至联动单位办理19513件。
二、热点问答
问：育儿补贴制度所规定的补贴对象具体是哪些人群？
答：补贴对象为从2025年1月1日起，符合法律法规规定生育的3周岁以下婴幼儿。补贴对象应当具有中华人民共和国国籍。
问：育儿补贴制度所规定的补贴标准是多少？
答：育儿补贴按年发放，育儿补贴国家基础标准为每孩每年3600元，至其年满3周岁。
1.对于2025年1月1日及以后出生的婴幼儿，可连续申领3年补贴，共计10800元。
2.对于2025年1月1日之前出生且未满3周岁的婴幼儿，可按应补贴月数折算补贴金额。
补贴发放：
3.育儿补贴按年计算，每年一次性发放。原则上在每季度的最后一个月（即3月、6月、9月、12月）集中发放。
4.育儿补贴发放渠道为申领人或婴幼儿的银行卡或其他金融帐户。
问：育儿补贴制度对于申领时限是如何具体规定的？
答：申领人按年度申请：
1.对于2025年1月1日及以后出生的婴幼儿，首次申请应在出生当年或次年提出，并在之后的连续两个年度分别提出续领申请。
2.对于2025年1月1日之前出生的婴幼儿：
2022年出生的婴幼儿，可申领1次，应当在2025年提出；2023年出生的婴幼儿，可申领2次，分别在2025年和2026年提出；2024年出生的婴幼儿，可申领3次，分别在2025年、2026年和2027年提出。
3.未在规定的年度内提出申请的，视为自动放弃当年申请资格。
4.符合条件的婴幼儿，在2025年1月1日及以后死亡的，可申领死亡当年的育儿补贴。申领人原则上应在婴幼儿死亡当年提出申请，出生当年死亡的可延至次年。
三、点赞台
1.2025年9月6日
表扬对象：常熟市第一人民医院口腔科医生顾昢阳
表扬事件：市民（138****9224）来电表扬常熟市第一人民医院口腔科顾昢阳医生工作耐心负责。市民9月6日早上8时带孩子到常熟市第一人民医院口腔科看诊，顾昢阳医生放弃夜班后的休息时间赶来给市民的孩子看牙补牙，治疗中细致耐心。市民对此表示衷心的感谢。
2.2025年9月6日
表扬对象：常熟市游5路公交司机
表扬事件：市民（电话号码：153****1657）来电表扬常熟市游5路公交司机拾金不昧。市民的孩子于9月6日傍晚乘坐游5路公交车时不慎丢失了一块手表，司机在发现后妥善保管物品，并与市民约好地点送回手表。市民对此表示衷心的感谢。
3.2025年9月16日
表扬对象：常熟市琴川街道便民服务中心综合民生窗口工作人员
表扬事件：市民（电话号码：198****6681）来电表扬琴川街道便民服务中心窗口工作人员细致认真。市民是某公司的工作人员，9月12日前往琴川街道便民服务中心综合民生窗口办理超龄工伤业务，窗口工作人员服务态度很好，耐心解答市民办理流程中的疑问，积极协助市民梳理所需材料，让市民快速顺利地办结业务。市民对此表示由衷的感谢。
4.2025年9月19日
表扬对象：常熟市古里镇便民服务中心窗口工作人员
表扬事件：市民（137****7668）来电表扬古里镇便民服务中心窗口工作人员认真负责。市民9月19日下午到古里镇便民服务中心办理公司股权变更业务，窗口工作人员服务态度很好，向市民耐心解释政策依据和材料准备，顺利完成业务办理。市民对此表示由衷的感谢。
5.2025年9月22日
表扬对象：常熟市公安局尚湖派出所民警
表扬事件：市民（电话号码：137****4288）来电表扬莫城派出所民警尽职尽责。市民9月6日在工作时手被机器夹到了，急需送医院救治，市民因刚到常熟人生地不熟，随即拨打尚湖派出所电话求助，尚湖派出所民警接到求助后，立刻赶往现场将市民送往医院就诊，并在治疗结束后将市民送回家。市民对此表示由衷的感谢。
