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三季度公安窗口办理满意度反馈

【发布单位:公安局】【信息时间:2017/11/13 阅读次数: 】【字号 打印】【关闭

三季度公安窗口办理满意度反馈

 

为了全面掌握三季度公安窗口办理满意度情况,近期,常熟市公安局通过“中国常熟”网站进行了公安窗口办理满意度民意问卷调查,调查情况通报如下:
    一、问卷样本
(一)、请您对公安窗口业务办理中民警的服务态度进行评价

1、满意(100)  2、比较满意 (80)  3、一般(60)  4、不太满意(30)  5、不满意(0)

 

(二)、请您对公安窗口业务办理中民警的办事效率进行评价

1、满意(100)  2、比较满意 (80)  3、一般(60)  4、不太满意(30)  5、不满意(0)

 

(三)、请您对公安窗口的服务环境进行评价

1、满意(100)  2、比较满意 (80)  3、一般(60)  4、不太满意(30)  5、不满意(0)

二、问卷调查分析
 
  本次公安窗口办理满意度99.84%

(一)对公安窗口业务办理中民警的服务态度进行评价100%,其中,“满意”43票,占100%

(二)对公安窗口业务办理中民警的办事效率进行评价100%,其中,“满意”43票,占100%

(三)所在地公安机关与人民群众之间的关系98.64%,其中,“很密切”42票,占95%; “比较密切”1票,占2%;“一般”1票,占2%

(四)对公安窗口的服务环境进行评价99.53%,其中,“满意”42票,占98%; “比较满意”1票,占2%