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二季度执法办案满意度分析报告

【发布单位:常熟市公安局】【信息时间:2017/9/8 阅读次数: 】【字号 打印】【关闭

二季度执法办案满意度分析报告

 

为了全面掌握二季度执法办案满意度情况,近期,常熟市公安局通过“中国常熟”网站进行了执法办案满意度民意问卷调查,调查情况通报如下:
    一、问卷样本
(一)、您是否报过警或看到过民警处警,您对民警处理的评价如何?

1、满意(100分)   2、比较满意(80分)   3、一般(60分)4、不太满意(30分)   5、不满意(0分)

(二)、如您或者您熟悉的人去派出所办事,您觉得民警的办事效率如何?

1、好(100分) 2、较好(80分)  3、一般(60分)  4、较差(30分) 

5、很差(0分)

(三)、 如果您受到侵害或发生纠纷时,您认为民警是否会公正处理或为您提供帮助?

1、会(100分) 2、可能会(80分)  3、不清楚(60分)  4、不太会(30分) 

5、不会(0分)

(四)、 派出所民警在执法管理过程中,是否侵犯过您或您家人的合法权益?

1、没有(100分) 2.应该没有 (80分)3、不清楚(60分) 4、有点侵害 (30分) 5、严重损害(0分)

二、问卷调查分析
 
  本次执法办案满意度96.67%

(一)对民警处警处理的评价96.97%。其中,“满意”32票,占97%;“不满意”1票,占3%

(二)民警办事效率96.97%。其中,“好”32票,占97%;“很差”1票,占3%

(三)受到侵害或发生纠纷民警是否会公正处理或提供帮助96.36%。其中,“会”31票,占94%;“可能会”1票,占3%;“不会”1票,占3%

(四)民警在执法管理过程中,是否侵犯合法权益96.36%。其中,“没有”31票,占94%;“应该没有”1票,占3%;“严重损害”1票,占3%