为更好服务全区高质量发展，围绕市委“美丽常熟”建设和“三增三进”目标，不断提高经开区社会建设的温度，为“奋战一千天、打造一个新经开区”，服务全区加快出新，特制定如下工作方案。

一、工作思路

做好新经开区人关心关爱工作，是提升开发区软实力的重要方面，全区各部门、碧溪街道要切实提高认识，将此放在更加重要的位置，坚持系统谋划、合力推进。要以温暖新经开区人为目标，通过系列化、品牌化、项目化推进，丰富服务的手段内容，不断增强他们的获得感和幸福感，形成全区向上向善的良好氛围。

二、主要措施

1、打造“情满滨江”品牌

围绕“奋战一千天、打造一个新经开区”，以凝聚全区各方力量为宗旨，打造情满滨江品牌。邀请业内名家，谱写开发区之曲、唱响开发区之歌，激发全体开发区人的壮志豪情。聚焦情满滨江，征集经开区形象广告语，推进视觉设计，开展经开区价值、使命、理念、精神大讨论活动,构建具有丰富内涵的特色品牌，服务焕然一新经开区建设。

2、组织“悦动滨江”活动

排摸体育设施和公共文化资源情况，制作全区文体活动场所地图，支持和鼓励单位文体设施定期向重点群体开放，2021年开放场所的单位不少于10家。传承和弘扬“敢闯敢试敢干”的“碧溪之路”精神，依托区域非遗文化和特色历史文化，组织开展国际上鹞灯节、花边等手工作品展示、江花诗词及楹联赏析等特色文化活动，与区内外企文化相互交流、相互融和。抓住节日契机，组织青年、劳模、军人、教师等特定群体活动，做到有节日就有活动。开展文化体育、群众性劳动竞赛等系列活动，从中遴选优秀选手组成经开区篮球、足球、乒乓球、棋牌、文艺等代表队。

3、塑造“和暖滨江”风尚

依托碧溪街道专项关爱帮扶资金，明确新经开区人关爱补助种类、标准，根据需要增加经开区（碧溪街道）专项关爱帮扶资金总量，同时，经开区总工会以补贴50%的比例鼓励建会企业职工参与常熟市关心特殊困难职工互助会保险，突出救急救难功能，合力解决企业职工面临的突发性、临时性特殊困难。积极推进文明志愿服务活动，注册志愿者占比30%，确保文明程度测评指数90以上。开展经开区基层道德人物评选活动，每季评出一位基层道德人物，进行宣传表彰，弘扬文明新风。在阳光扶贫基础上，定期开展老党员、老劳模、先进人物走访慰问和困难党员、困难职工、困难家庭关爱帮扶活动。

4、服务企业“有求必应”

做好企业服务平台日常维护，通过接受企业诉求，派单、督办、评价等手段，督促各部门履职尽责，推动相关诉求顺利解决，提升涉企服务质效。以项目为导向，紧扣企业增资扩产和产业链延伸，全面提高企业服务层次，优化全生命周期服务。加强企业疫情防控指导，靠前精准服务，全力保障企业节后复工复产。提高服务企业精准化、精细化和担当作为水平，做到企业有诉求，件件有着落。

5、员工招聘“就到滨江”

适应智能科技产业园人力资源增量需求，建立滨江（智能科技）人力资源市场，满足日招聘1000名员工基本需求。吸引一定数量优质人力资源公司入驻滨江，搭建人力资源劳务平台，年内向区内输送员工超过1000人。积极培育校企、企地合作功能，配备校企合作专员，力争完成10个学校签约、承诺向区内输送学生500人。适时组建国有人力资源公司，重点推进毕业生就业推荐服务。加大区内企业与各类院校合作力度，研究优化滨江职校专业设置。出台奖励支持政策，对入驻人力资源公司和院校进行奖励。抓住春节后和立讯大规模用工前两个重点时段，组织开展人才资源对接活动，活跃人力资源市场。

6、项目审批“只跑一次”

贯彻落实开发区“放管服”改革要求，优化审批流程，简化审批材料，压缩审批时间，完善“容缺”、“容错”机制，打响经开区政务服务品牌。完善政府服务事项目录清单和实施清单，建立和完善企业及项目信息沟通协调机制，力争企业审批服务做到“只跑一次”。完善“一体化”政务服务平台，大力推进“互联网+政务服务”，实现开发区、碧溪街道为民服务中心事务的融合互补，不断提升政务服务水平。

7、引进培育“滨江英才”

认真落实各级人才政策，依托中国声谷，招引中高端声学人才700人。深入实施《关于更好激励高层次人才的实施细则》，2021年面上企业招引高层次人才力争翻一番。积极推进创新平台建设，2021年有效申报博士后工作站、博士后创新实践基地2-3个。扩大高技能人才队伍，全区新增技能等级自主认定企业8家，新增高技能人才500人。

8、推动形成“人才矩阵”

围绕“7+1”产业，建立人才群众性组织，形成可视化的8大人才集群。每个集群依托1—2家重点单位，健全组织网络，发挥人才组织的群众性、自主性，丰富活动内容，常态化推进人才交流，人才活动全年不少于10次。围绕人才的“吃住行娱”和婚姻、家庭、子女，开展“爱在滨江”青年联谊等活动，提供子女教育、医疗保健等优质服务，开展区域职工宿舍、人才公寓建设调研，持续优化经开区人才发展软环境。

三、组织保障

1、加强组织领导

成立分管委领导牵头，相关局室和街道参加的新经开区人关心关爱领导小组，定期会商研究工作推进情况，解决疑难问题。参与部门要切实破除思想上的小圈圈，做好经开区服务的大文章，每项工作的组织、每个活动的开展都是立足于全区角度来展开，让每个企业、每个新经开区人都能感受到各局室和街道各部门心里都装着企业、想着人才、记着职工。

2、各方联动推进

在专案基础上，编制2021年新经开区人关心关爱工作计划表，落实责任部门和牵头人。围绕服务新经开区人的8个工作分项，由主要责任局室负责人或碧溪街道分管领导牵头，相关局室（街道）有关科室（站所）落实人员，建立“悦动滨江”等专项工作小组，有序推进关心关爱行动。