今年以来，全市上下积极推进疫情防控和经济发展，多措并举助力服务业企业复工复产，在财税、社保、金融等政策上出实招，上半年全市服务业经济发展持续向好，各项指标降幅逐渐收窄，回暖态势进一步显现。但受疫情全球蔓延态势影响，下半年服务业经济下行压力依然存在。
一、总体情况
1.服务业规模稳步提高。上半年，全市实现服务业增加值577.89亿元，按可比价计算，同比增长1.9%，增速较一季度提高5.9个百分点，高于全市经济平均水平1.2个百分点，服务业增加值占GDP的比重53.3%。其中，交通运输、仓储和邮政业、金融业实现较快增长，分别增长10.3%和8.8%。
2.服务业用电量逐步回暖。上半年，全市服务业用电量为7.10亿千瓦时，同比下降10.8%，降幅较一季度收窄4.7个百分点。分行业看，住宿餐饮业、交通运输、仓储和邮政业降幅较大，分别下降23.5%和15.9%；信息传输、软件和信息技术服务业呈现逆势增长，同比增长17.8%，高于全市服务业用电量平均水平28.6个百分点。
3.服务业税收占比提升。上半年，全市实现服务业税收67.39亿元，同比增长3.3%，高于全部税收增速5.6个百分点，占全部税收总额的比重为37.1%，占比较一季度提高1.4个百分点。
4.营利性服务业较快增长。上半年，全市规模以上服务业实现营业收入70.87亿元，同比下降0.8%，降幅较一季度收窄11.2个百分点。其中营利性服务业实现营业收入38.39亿元，同比增长15.2%，增速较一季度提高13.1个百分点，高于苏州大市平均水平20.8个百分点，位次保持四县一区首位。
二、主要行业运行情况
1.商贸流通业逐步恢复，消费品市场稳步回暖。随着我市各项促消费、暖市场政策的实施，消费品市场回暖明显。上半年，全市限上批零住餐四个行业共实现销售额（营业额）539.94亿元，同比增长1.7%，增速较一季度回升20.4个百分点；全市实现社会消费品零售总额451.15亿元，同比下降11.5%，降幅较一季度收窄8.3个百分点。
2.交通运输业受创，线上消费带动邮政行业增长。旅游业和运输量受疫情影响，交通运输业受到较大冲击。上半年，全市全社会客运量1124.38万人次，同比下降34.5%，降幅较一季度收窄15.7个百分点；全社会货运量951.13万吨，同比增长2.4%，增速较一季度提高17.2个百分点，实现正增长；疫情期间，线上消费猛增，带动邮政业务快速有序发展，上半年，全市实现邮政业务总收入5.15亿元，同比增长17.9%。
3.金融行业稳健。上半年，全市金融机构本外币存款余额3871.47亿元，比年初增加364.90亿元，增长10.4%；金融机构本外币贷款余额3085.50亿元，比年初增加318.56亿元，增长11.5%，年末本外币存贷比79.3%，比上年同期提高4.4个百分点。
4.商品房销售面积回正。随着疫情影响的减弱，受部分重点楼盘销售上扬和6月份安置房网签进度加快等影响，上半年，全市商品房销售面积为102.07万平方米，同比增长3.7%，增速较一季度提高15.4个百分点，年内首次实现回正，其中住宅销售面积92.57万平方米，同比增长3.4%，增速较一季度提高11.1个百分点。
三、存在的问题
1.服务业投资力度有所下降。上半年，全市完成服务业投资169.61亿元，同比增长6.6%，增幅较一季度回落2.7个百分点，占全社会投资的比重为54.8%，占比较一季度回落3.2个百分点。
2.企业经营预期不容乐观。根据规上服务业企业生产经营情况的问卷调查数据显示：42.2%的规上服务业企业预计三季度国内订单量比上年同期减少，13.3%的规上服务业企业预计三季度国外订单量比上年同期减少；42.2%的规上服务业企业预计三季度营业收入比上年同期下降，其中15.6%的企业预计下降10%以内，17.8%的企业预计下降10%-30%以内，8.9%的企业预计下降30%以上。
3.文化旅游业经营状况严重受挫。受疫情影响，上半年全市影院全线停业，全市规模以上文化、体育和娱乐业实现营业收入0.25亿元，同比下降28.4%。旅游业方面，全市旅行社订单纷纷被退，收入大幅下跌，上半年，全市A级景区接待境内外游客150.23万人次，同比下降77.0%，A级景区实现营业收入2562万元，同比下降66.5%；旅行社实现营业收入976万元，同比下降88.6%。
四、几点建议
1.加强政策引导扶持，发挥龙头企业带动作用。加大对服务业龙头企业的政策倾斜，培育企业在融资、研发、创新等方面新的增长点，壮大企业发展规模。
2.抓好重点项目建设，推进服务业转型升级。加大对服务业项目的投资，重点引进物流、旅游、科学研究和技术服务业等现代服务业项目，增强服务业发展后劲。
3.加快培育企业上规，确保依法及时入统。充分发挥行业主管部门职能，挖掘有潜力的营利性服务业和生产性服务业企业，增加规上服务业企业单位数，促进全市服务业健康发展。
